篇一:《关于细节管理》
关于细节管理
各位领导、同志们：
大家好！
根据常委的安排，让我和大家谈谈细节管理的问题。其实对于管理工作我就很陌生，更不要说是细节管理了。接到任务后，我查阅了相关资料，认真学习了办公室总体要求和常委提出的服务、竞争、成本、创新四种理念，好学善学、吃苦奉献、求真务实、争创一流四种精神，表达、专业技术、组织协调、人际关系、政策把握、任务执行、自我约束、规范办事、团结协作九种能力及三项制度、三查考核办法，对办公室工作也进行了一些深入的思考，形成了一些粗浅的认识。下面，我就以实施细节管理，提高服务水平为主题，与大家进行共同学习和交流，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
我主要和大家探讨交流三个方面的内容。
第一，细节管理的内涵。
第二，办公室实施细节管理的必要性。
第三，实施细节管理，提高服务水平我们应该怎样做。
一、细节管理的内涵
什么是细节管理？我们首先就要搞清楚细节是什么？顾名思义，细节就是指细小的环节。细节管理源于著名细节管理专家汪中求先生的一本关于企业管理的书《细节决定成败》。其内涵和精髓就是以强烈的责任心和敬业精神，用精益求精的态度和认真细致的方法，做好每一件事的每一个细小的环节，以求获得最大的成功。对个人来说，细节体现素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定成败。
二、办公室实施细节管理的必要性
古人说：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。说的是什么，就是细节。细节就是行走千里时的每一步，细节就是汇聚成江河湖海的每一滴水。它好比是我们工作中的一句话、一个动作、一个微笑或一个电话，或许这一步、这一滴水很容易被人忽视，但它的作用却是不可估量的。关于细节问题有两个著名的算式：100－1≠99，100－1＝0。也就是说，如果藐视这个小小的“1”，到头来很可能功亏一篑，1%的失误将导致100%的失败。这就是细节的重要之所在。
区委办公室作为区委的综合办事机构，处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。工作尽管千头万绪，纷繁复杂，但说简单了不外乎是当好领导的参谋和助手，就是通过办文、办事、办会保证区委机关工作的正常运行。但就是这
样的工作性质和内容决定了办公室又是个服务部门--不但要为领导服务，为机关各部门服务，还要为基层和群众及方方面面服务。可以说，办公室的每项工作都离不开“服务”二字，而要提供高水平的服务，更需要强化各方面的细节--因为细微之处见精神，细微之处见水平。我们常说办公室工作无小事，为什么？就是因为大事离不开小事，全局离不开细节，任何大事都是有千千万万个小事所构成的，任何一个细节都体现着全局的意图，甚至有的小事直接就会成为大事。从这个意义上讲，办公室每一项服务工作的出色完成，都是细节的胜利。因为细节是检验办公室服务水平的标准，细节是决定办公室工作成败的关键，细节是提升办公室工作效率的保障，细节体现水平，细节体现效率，细节体现素质。
先说文稿起草。办公室政务服务的一项重要职能就是文稿起草，通过寓参谋意见于文稿起草之中发挥参谋助手作用。有人可能要说，写材料就是写材料，有什么细节可言。要写好文稿，从收集材料、构思、运笔到完成，各个过程都离不开细节，而这期间的每个过程又是有无数细节所构成的。首先，在写稿之前要做好充分的准备，这种准备实际上是长期的渐进的积累、积蓄的过程，且处处体现着细节的力量。比如写作素材的积累，要求你平时就必须做一个有心人，注意收集各种有用的材料，以避免“书到用时方恨少”的尴尬；如果你更重细节的话，还要按照材料的性质和内容进行分类整编，装订成册，或输入计算机中加以储备，以方便你在写作中参考使用。再如领导意图的领会，往往不是取决于写稿前领导的耳提面命--当然这非常重要，但领导往往只有几句宏观原则的意见，或强调一些重点。这就需要你平时善于积累领导的意图，注意他在各种场合的讲话、发言特别是即席讲话或发言中强调的东西，甚至要注意他与人聊天、发火时的言谈，因为在这些时候，在不经意之间，他的一些工作思路和想法更能真实地表露出来。这些细节把握住了，领导的意图也就基本把握住了。而对于我们来讲，却往往忽略这些细节，比如材料的搜集整理，先前也有这方面的要求，但就是没有很好的落实，总认为现在网络发达，查找起来方便，常常是临时抱佛脚。说到这里，可能我们的秘书会说，这也没什么错啊。但是，我觉得我们又忽视了一个细节，那就是搜集材料的过程中学习的这个细节，其实搜集材料的过程就是一个学习提高的过程，有了搜集过程中的学习，或许遇到有些材料你就不必再去查阅资料，而可以直接下笔成文了，这样就可以节约时间，提高工作效率。再说说领会领导意图，我们也只是注重了领导在调研或开会时即兴讲出的内容，而忽略了从领导平时的言谈或在调研过程中与基层人员谈话过程中所表达出来的观点，这就使得在把握领导意图存在大而不全的现象。正是因为忽略了这个细节，在赴外考察时，我们只注重了收集兄弟县区成形的材料，却没有认真听取他们的讲解，恰恰他们的一些好经验、好做法在材料中并没有出现，而是反映在他们的讲解中了，所以回来后写成的考察报告就有很大欠缺，这也正是薛常委批评的要害所在。其次，要精心打腹稿。构思文章的框架结构和要表达的思想，必须要做到“意在笔先”，这样才会在写作时有的放矢，避免做下笔千言、离题万里的无用功。但有时，我们常常对材料缺乏这种全局性地把握，往往存在写了一个问题后才去考虑下一个问题该写什么，怎样去写，这样材料在总体布局上就打了折扣。第三，在写作的过程中还要紧紧围绕主题下一番“咬文嚼字”的功夫，字斟句酌，反复修改。祁主任在上次讲座中提到了一个观点，就是写成的材料要句无余字，段无余句。做到这一点，就必须要在细节上下功夫，要在一句话、一个词甚至是一个标点上细心斟酌，反复推敲。这样才能使文章简明畅达，很好地表现中心思想。最后，还
要认真做好校对工作。这可能是最容易被人忽略的细节，因此，材料中丢字、多字的现象和错别字时常出现。即使是被领导把关修改后，由于修改不细心，仍然有丢字多字和错别字现象，这就是对细节的忽视，其问题不在多一个字、少一个字或有几个错别字，“差之毫厘，谬之千里”，说小了是材料不好，或者说写材料的人不认真、水平不高，说大了，就影响了整个办公室或者是区委的形象，破坏了公文的严肃性。
再说办理公文。要制发出一篇公文，也是需要若干个程序和环节的。就过程而言，包括草拟、审核、签发、复核、校印、用印、登记、分发等一系列程序。而其中的每一个程序，在处理过程中又由无数个细节组成，不论哪个环节出了问题，都会影响公文的质量和效能，甚至会酿成大的失误。比如文种选择，是发通知，还是发意见；是发纪要，还是发简报；是发信息摘报，还是发情况简报，都需要仔细斟酌，选择合适的文种。比如发文范围，不同的文种发文范围是不同的，即便是同一文种，有时也会有所区别。再比如印制，是哪种文体，或是由哪个部门主发的，就应该用哪一种文头。记得原来一起的同事讲，有一年他在印制公文时，工作不细心，随手拿起一沓文头纸，就把文件印出来了，后来用印的人也没在意，也顺手拿起公章就把印盖上了，文件发出去后，才发现文头用错了，本来是以宣传部名义发的文，结果用成了文明委的文头，尽管后来把文件收回来重新印发了，但是造成的影响却是无法弥补的。再说用印，在乡镇工作时，曾收到林业局的一份文件，错误就出在了用印上，盖章的人或许是把要用印的那一张摞在一起盖，但没有认真看，翻页时一次翻了两张，其中一张就没有盖上单位公章，所以我就收到了一份没有盖章的公文，这样的公文该如何贯彻呢？在今年第七次常委会上，区农办有一个成立新农村建设领导小组的文件提交会议讨论，会已经开始了才发现文件少订了一页，而全文只有三页。这实质上就是装订人员在装订时没有注意文件页数这一细节，装订之后也忽视了核对这个细节，从而犯下了一个不容饶恕的致命错误。
又如办会接待。要办出高水平的会，办出漂亮的接待，离不开周到细致的工作。先说说办会，会务本身就是个非常繁琐细致的工作，从会议议程、座次安排、材料分发、就餐住宿，到会务的具体组织和服务，处处需要“活细”，需要无数个“细节”作支撑和保障。区二次党代会的成功，就是注重了许多细节的缘故。会前就对筹备工作进行了细致的分工，成立了秘书组、宣传组、组织组、会务组等，并明确了各组的职责和任务。各组又根据各自的职责和任务进行了进一步的细化分解，确保了每一环节的万无一失，从而保证了会议的圆满成功。就拿会务组承担的代表证制做来说，有几个细节不知大家注意了没有。第一，是正反两面的证件。因为我们的代表中有一部分人是大会主席团成员，一般情况下，可能就是做一个代表证，再做一个主席团证，发给那个代表就行了。但是我们会务组的同志考虑到了一个细节，那就是方便代表使用。一人拿两个证件，一会儿用这个，一会儿用那个，换来换去一则比较麻烦，二则也容易混淆，有时还会拿错。但是制在一张证件的两面就不同了，用的时候，翻个个就行了，这就极大地方便了代表使用。第二，证件上面标明座次。市二次党代会的时候，我发现他们的证件上没有标明座次，而是印制成一张16开的座次安排表，装订在会议手册中。我觉得他们就忽略了一个细节，那就是代表们进入会场时都拿着一大堆材料，翻出手册找到座次安排表查找自己的座位确实挺麻烦。而我们会务组的同志把座次标在
了代表证上，代表们找起来就挺方便。我曾和市上筹办党代会的工作人员提起过这事，他们也很是赞成我们的这种做法，说我们会办的多，办出经验来了。下面再说说今年的第十二次常委会，当时会议的主要议题是讨论区委二届二次全委扩大会议上的报告，整个会议从确定议题、拟发通知、摆放名座等各个环节都衔接的很紧密，安排的也很恰当。但是却让区委主要领导给批评了，为什么？就是忽略了一个细节，那就是只给出席的常委们印发了报告的讨论稿，而没有给列席会议参加讨论的各部门负责人印发报告讨论稿，从而导致对整个会议筹备工作的否定，进而导致对办公室的管理提出了意见。再说接待，不论是上级领导视察调研也好，还是兄弟县区领导来考察学习也好，都必须根据上级领导和考察团的要求，制定接待安排、确定考察点、考察线路、食宿地点、制做简介材料以及汇报材料等。必要时，还要事先“踩点”，派人打前站，摸清线路选择是否合理，接待单位各方面的准备是否充分，食宿地点是否安全方便，道路交通是否畅通等。但是除了这些还有没有值得注意的细节呢，答案肯定是无庸置疑的。不仅有，而且还很多。就说制定接待方案，首先在点的确定上，就不仅要考虑上级领导视察调研的重点或外来考察团考察学习的重点，还要考虑确定的点值不值得看，经不经得住看，是不是突出了我们的工作特色、彰显了我们的工作成绩。除此以外，还要考虑各点之间的距离远近，科学合理地进行搭配，不能东一榔头，西一棒槌，既费时，也费力。同时，还要充分考虑当天的天气状况，准备好雨具或遮阳帽，以备不时之需。安排好以后，还要及时与之联系，确定其来的路线，是否安排迎候等各项事宜，以充分体现对接待工作的重视和对领导的尊重，取得最佳的接待效果。
再如后勤服务。办公室的后勤服务工作同其他工作一样，也是繁杂琐碎的，不论是车辆的管理调度使用，还是日常办公用品的配备；不论是值班工作，还是安全卫生工作，在办理过程中也都是由无数的细节所组成的，哪一点都不能有丝毫的疏忽和大意。就说车辆的管理及调度使用，哪辆车供哪个领导使用，办公室是有明确规定的，但在管理中仍有若干细。比如车辆的性能是否良好、出车时油料是否充足、车辆是否干净整洁、车上所需物品是否齐备等都是必须要考虑的细节问题，只有充分考虑到这些细节，并做好这些小事，才能为领导提供更加优质的服务。就拿司机出车来说，安全驾驶固然是最重要的，但安全驾驶是需要相关的细节来做保证的。首先，接到出车任务时，就要对车辆性能、油料储备进行检查，性能上有问题就要及时解决，油料不足就要及时加足，才能保证车辆的正常行驶。其次，还要考虑出车的路途远近、路况以及出车时的天气状况，做到心中有数。第三，还要考虑根据路途远近准备茶水等备用。第四，也是最重要的就是在出车前要充分地休息，杜绝疲劳驾驶，确保行车安全。再说说办公室的安全工作，领导们经常在会上强调，但我们却总是做不细心，做不到位。就拿上次电压突然升高烧坏电脑的电源、显示器及音响来说，我记得在前一天下午的办公室会议上，李主任就专门做了强调，但是在下班关闭电脑时，我还是忽略了关闭电源这个细节，结果就把电脑的主机电源、显示器及音响给烧坏了。这个不经意的细节，不仅造成了办公设施的损坏，也影响了工作。所以现在大家都从中汲取了教训，每天下班时，在关闭电脑后，都把电源与电脑断开，保证了用电安全。再说说办公室的卫生，这看似是一件小事，实则是关系办公室对外形象的一件大事，那么卫生工作的细节在哪呢？那就是常委说的一片纸、一个烟头。记得常委曾在会上要求大家，碰到楼道内扔下的烟头要及时捡掉，看到别人乱扔时要接过来放
到该放的地方去。正是注重了这些类似的细节，保持了办公室干净整洁的对外形象，也展示了办公室干部的良好素质。
其实办公室应当注意的细节相当多，可以说是举不胜举。对此，大家的体会可能比我要深刻的多。但是从这些事例我们可以看出，细节确实很重要，正如我前面说的，细节确实是提升办公室服务水平的关键，是检验办公室服务水平的标准，也是使办公室服务工作做得更加完美的保证。
三、实施细节管理，提高服务水平，我们应该怎样做
细节如此重要，那么如何实施有效的细节管理，来提高办公室的整体服务水平呢？经过几天的学习和思考，我认为目前我们办公室所实行的就是一种细节管理，其理念就是精益求精，追求尽善尽美。汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”对办公室来讲，也是一样的。从当前办公室工作情况看，高标准、严要求、高效率、创一流的目标已经确立，常委提出的四种精神、四种理念、九种能力及办公室日常行为规范已深入人心，加之通过“三查”制度的建立和实行，通过比贡献、创一流和提升服务水平年活动的开展，通过八月份的作风建设集中整顿，通过对各个岗位职责和任务的进一步细化，已经充分地彰显了这种管理理念的内涵和精髓。问题的关键在于我们各科室、各个工作人员如何去执行，如何去落实。
我个人认为，关键在于强化“三心”，落实“三抓”，提高“三力”，追求“三高”。
“三心”，即责任心、进取心、事业心。
“三抓”，即抓小事、抓具体、抓细节。
“三力”，即洞察力、执行力、凝聚力。
“三高”，即高标准、高效率、高素质。
首先，要强化“三心”。
一是要强化责任心。责任心是一个人综合素质的凝聚，是每个人在人生道路上为理想而奋斗时必不可少的优秀品质，更是我们为人的基本态度和工作的基本准则。我们讲负责、落实、服务、奉献，成效怎么样，落到每一个人身上，最基本的就是责任心问题。责任心有多强，工作成效就会有多大，责任心是我们做好工作的基础。我们在日常工作中出现的一些问题，比如材料撰写中出现的多字、丢字、错别字及标点问题，材料装订中出现的错订、漏订问题，值班工作中出现的不到位问题、值班日志填写不认真问题等等，其实都是责任心不强所造成的。（本文出自范文网 ）正是因为责任心不强，使得我们少了一些将细节做到精妙之处的认真，更少了一些将细节做到细致之极的毅力，所以经常
篇二:《告诉你什么是照片的细节》{就相关细节在}.
内行看门道 告诉你什么是“照片的细节” CBSi中国·蜂鸟网 作者：侯慧婷 责编：苏秦 [原创] 2014年02月18日 06:17评论(17)
本文导航 第1页：什么是物理细节 第2页：什么是立意细节 第3页：什么是风格细节 第4页：如何打造立意细节 第5页：细节在摄影中的地位
所谓内行看门道，外行看热闹。在看一些摄影作品时，对于大家经常说的照片细节，感觉字面上理解容易，但深入理解很难。说很多优秀的作品胜在细节，有时也看不出来。有时听到人们讲一些摄影的词语：张力，细节，光影等。一听，仿佛每个人都懂，可叫人说出个所以然来，却又不知从何讲起。
今天，我们就很直观的举例讲讲照片的细节。细节是什么？它可以指在你照片中微小的局部，例如物品轮廓的形状，或是女孩嘴唇粉嫩透亮的程度；它也可以泛指色阶的连续程度；一张影像曝光之后呈现的明暗光比也与细节相关。为了理解方便，可以将细节分为物理细节和立意细节。
一、物理细节
什么叫物理细节？
知乎网友叶明说，物理细节有一个近义词：宽容度。但这仅仅是近义词，而不是同义词。因为我们不能说一幅图片的宽容度大于另一幅，就得出这幅图的细节更丰富的结论。我们知道，当我们在拍风景的时候，宽容度更高的机器能够展现更好的细节。
简而言之，同样的构图，同样的时间拍摄同样的场景，宽容度更高的机器能够容纳更多的风景，给人更多的细节。这便是所谓的物理细节。
宽容度对比图
举个例子，对于这两张图片，我们可以说后面这张的细节更丰富。下面这张图片能够看见右上角的树干，右边的石头，以及人衣服的颜色。它包含的细节更丰富，人能够获取的信息更多，可以认为细节丰富。
这一点在风光摄影中体现得比较明显，黑卡技术,HDR技术，中灰渐变镜的作用都在于提高画面的宽容度，展现出更多的细节。
知乎网友苏乂乂将叶明说的宽容度展开并扩充，可以得到客观上的细节还有大家所熟知的锐度、色阶、焦内、焦外、曝光等等，上述的这些元素，是相对来说可以看得到、“摸得着”、也说得出一二的。
叶明补充道，必须说的是，宽容度高不等于细节更丰富，那不然就会得出无敌兔拍出来的照片一定比LX5拍的照片细节更丰富这样荒谬的结论。我只能说宽容度是画面物理细节的
一个比较重要的体现，但并不是全部。比如剪影摄影，它恰恰追求高对比，但它亦可以通过剪影展现出足够多的细节，所以，物理细节也要结合具体的拍摄题材和拍摄环境进行判断。
二、立意细节
什么是立意细节呢？
1.作品的内容
知乎网友叶明继续说道，先看下面这幅图片，这幅图片就是典型的立意细节，看懂了的，觉得构图甚妙，没看透的，觉得稀疏平常，毫无特色。
图片来自知乎叶明
初看这幅图片，可能就是看见三个人（更细的可能联想到孩童）在光着脚丫晒太阳，可能作者是想展现生活的美好或者童年的美好吧。如果到此为止，那只能说只看到了这幅照片的表面。
接下来就是细节，这幅图是三个人不假，但仔细观察会发现，画面右边这个人的脚没有问题，但左边那两个人的脚似乎有点儿不协调，仔细一看，原来脚是交叉的，再一联想，应
该可以得出两个人是重叠着的。你可以把他们想象为孩童在嬉戏。你甚至可以联想为左边是一男一女在接吻，而右边是一个单身汉，以此来达到对比，凸显的效果。至于事实是怎样，我想不太重要了。
图片来自知乎叶明
再看这幅，乍一看，不过是一家三口（可能）在走路而已。如果到此为止，也只能算是囫囵吞枣了。
这幅作品妙在减法与加法。首先是减法，男人穿的是长裤，女的穿的是裙子，而孩童穿的是内裤，从长到短，依次递减，我不想从中挖掘出什么新老更替的哲理，我只想说这样的安排极具细节感。其次是加法，男人的衣服是横条，女人的衣服是竖条，而孩子的是格子，简言之：横条 竖条=格子。{就相关细节在}.
是不是很巧妙？我也不想从中挖掘出父母子女之间的生物学原理，我只想说这样的安排极具细节感。
当然，你可能说这样的仅仅是凑巧，而不是作者有意安排的。无心插柳柳成荫也很美不
是吗？
图片来自知乎叶明
再比如这幅照片的细节也很有意思。细节有二，一是警察举手维护交通，二是手里拿着的加油器。二者共同构造了第三个细节：加油器像一把枪，而警察举着手像投降，这便是第三个细节！很有意思对吧？
所以说，优秀的作品胜在细节，还是很有道理的。
2.风格细节
知乎网友苏乂乂也说，除了宽容度等物理细节外，更多的词像什么“层次感”、“构图”、“德味”等之类的细节，很大程度上是说不清楚的概念。
其实摄影这东西，无论你拍出的照片再“烂”，都能说的通：黑白照片手抖拍糊了可以说是“森山”风格；相机老化漏光了可以说是LOMO风格；饱和度低了可以说是小清新；拍几个裸露的妹子就可以说是仿照荒木风格等等等等。
篇三:《关于细节决定成败的名言》
古英格兰有一首著名的名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。
百分之一的错误导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡！
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”常常反思，是我们没有宏大美好的理想，还是缺少一种积极向上的精神？都不是，我们只是缺乏从细、精处入手的工作作风 。我们做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，终端结果的完美必将水到渠成。“细节决定成败”其实是一个很朴素而且操作简单的道理，只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节，才使得本来可以预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败，这样的教训我们应该时刻记取。“一着不慎，满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。一艘远洋游船在大海上失事了，事后人们在阅读航海日志时发现，导致游船失事的原因原来竟然是船员们（包括船长）在此之前每人都出了一个似乎无足挂齿无关宏旨但最终却造成致命后果的“小小”纰漏。{就相关细节在}.
一个球的区别
在职业棒球队中，一个击球手的平均命中率是0.25，也就是每4个击球机会中，他能打中1次，凭这样的成绩，他可以
进入一支不错的球队做个二线队员。而任何一个平均命中率超过0.3的队员，则是响当当的大明星了。
每个赛季结束的时候，只有十一二个的平均成绩能达到0.3。除了享受到棒球界的最高礼遇外，他们还会得到几百万
美元的工资，大公司会用重金聘请他们做广告。
但是，请思考一个问题，伟大的击球手同二线球手之间的差别其实只有1/20。每20个击球机会，二线队员击中
5次，而明星队员击中6次----仅仅是一球之差!
人生也是一场棒球赛，从“不错”到“极品”往往只需要一小步。
地面装饰线
一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客心理上暗示，从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内，和地铁保持了大约50厘米的距离，保证了乘 1
客的安全。而二号线地面全部用同色的地砖铺成，稍不注意就会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客。
——从小事做起
密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。 在日本东京有一家外贸公司，它与英国一家公司有着贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快，这位经理发现：每次去神户时，座位总在右窗口，返回时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司的购票小姐其中的缘故，她笑着答道：“车去神户时，富士山在您右边；返回东京时，富士山在您的左边。外国人大都喜欢富士山的美丽景色，所以我特意为您安排了不同的座位。”这位英国经理十分感动，他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。
在他看来：作为这家公司的一个普通的职员，对于这样微不足道的小事，都能够想得这么周到，那么跟这样的公司做生意还有什么不放心的呢？关于细节决定成败的名言
细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。
——汪中求
天下大事，必作于细。 ——老子
泰山不让土壤，故能成其大； 河海不择细流，故能就其深
——秦国丞相李斯
小事成就大事，细节成就完美。 ——惠普创始人戴维帕长德
我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。 ——麦当劳创始人克洛克
我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。
——麦当劳总裁弗雷德特纳 不放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。
——日本松下创始人松下幸之助
一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。
——西方“商业教皇”布鲁诺蒂茨
奥秘全在细微处。 ——法国连锁超市DM总裁格茨维尔纳
魔鬼在细节。 ——建筑大师斯凡法罗
铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士跌；骑士跌，军团削；军团削，战士折；战士折，帝国灭。
——著名西方流传民谣《帝国亡于铁钉》 中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题。
——温家宝
德国企业就是凭着一丝不苟、精细严谨的做事风格，成就了一大批世界级 2
企业巨头，打造了“德国制造”这个产品品质保证代名词的国家品牌。 ——全球公认
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篇四:《道德就在生活中 就在细节里》
道德就在生活中 就在细节里
花加拉嘎学校 丁雅娟
道德这个词很抽象。字典里的意思是这样的：人们共同生活及其行为的规范、准则。我们通常所说的道德也就是指道德行为本身。比如说某某人道德素质不高，是指他的行为、举止和言辞等等方面所做的不符合世俗的一般标准。
自古以来，有道德的人和事不胜枚举。如黄香温席、孔融让梨；六尺巷的故事、做好事不留名的雷锋------这些人和事都向世人诠释了道德的可贵。六尺巷的故事是发生在邻里间的故事：清朝时，宰相张英邻居家想将府宅外扩三尺，可张英的家人不肯，为此两家人闹到了府衙，而府衙的人又不敢轻率的了结此事，因为两家当事人都是朝廷里的大官，不敢惹，所以张英的家人想让张英出面解决此事。这时张英正在京城任职，于是家人就给张英写了一封家书。宰相张英收到家书后，不但没恼怒，反而坦然一笑，拿起笔给家人回信，回信的内容是一首诗：“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”家人看后十分羞愧，主动将围墙后退三尺。邻居大为感动，也将院墙后退三尺。从此六尺巷的故事广为传颂。张英的宽容使邻里关系更和谐。所以说道德是世间万物和谐之根本。所以人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向辉煌。可见，做一个有道德的人，对我们人类社会的重要性。
一、目前孩子道德现状
1、多数孩子自私、冷漠。我们每周都会给孩子发两次水果，刚开始的时候，我安排专人发水果，但是发了几天，觉得不行，为什么呢？发苹果的时候，分到大苹果的同学不吱声，分到小苹果的同学就不甘心了。跟我反映：老师某某分给我一个小苹果，人家谁谁谁分的就是个大苹果。后来我让他们自己到水果箱里去拿，每次都从南行的同学开始。因为我们每周都换行，每个人都有先拿的机会，这样也比较公平。当学生拿水果的时候，我偷偷的观察到：凡是先拿水果的同学拿的都是大的，轮到最后剩下的都是小的，无一次例外。我们班有三个走读生，他们是没有水果的。当别人吃水果的时候，他们就眼睁睁的看着别人吃，很少有同学主动地把自己的水果分给他们吃------{就相关细节在}.
2、不诚实，撒谎成性。做错事，不能主动承认错误，甚至狡辩，往别人身上推卸责任。有一次我们班上完体育课，学生回班级告诉我，说有一个小朋友在体育课上吃玉米糖。我找来这个小朋友询问情况，他就编了一个自认为很合理的理由。他说他不知道包装纸里装的是糖还是橡皮，于是他想分辨一下包装纸里装的到底是糖还是橡皮。听了他的话，我在心里暗暗佩服他撒谎技术的高超。但是作为老师我有责任让他意识到，他这种做法是不正确的。所以最后我告诉他，不管是什么原因，这样做，是不尊重老师的表现，以后一定要注意。
3、不懂礼貌，没有孝心，不能体谅父母的辛劳。挑吃挑喝。跟父母要零花钱，要多少给多少，给少了就不高兴。自己能做的事也不做，全靠家长包办代替。父母干了一天活回来，让给拿杯水都不情愿，边干着还得边磨叽------总之，在家里自以为是，整家人围着他转，稍
不顺心，就耍脾气，使性子。
说到这，有的家长朋友可能会想：小孩子这样很正常，长大了自然而然就懂事了。可是事实上并非如此，下面我和大家一起来分享两个案例：
案例一：武汉一名在寄宿制学校读书的初中学生给父母发短信要钱，内容只有三个字：“妈，钱儿。”母亲看罢心酸不已------
案例二：这是一个大学生道德缺失案例。一年土、二年洋、三年不认爹和娘”，意思是说念大一的时候土里土气的，到了大二就变得洋里洋气的，等到大三连自己的爹妈都不认识了。2004年11月1日下午，南京大学生逸夫楼左前方的公告栏上被贴了一封署名为 “心酸父亲”给大学生儿子的一封信。这封信如是说道：“亲爱的儿子：尽管你伤透了我的心，但你终究是我的儿子。虽然你自从考上大学，成为我们家几代里出的唯一一个大学生之后，心里已分不清咱俩谁是谁的儿子了。从扛着行李陪你去大学报到、到挂蚊帐缝被子买饭菜票，甚至教你挤牙膏，这一切在你看来是天经地义的，你甚至感觉你这一个不争气的老爸给你这位大学生服务，是一件特别沾光荣耀的事。的确，你考上大学你爸妈确实为你骄傲，这毕竟是你爸妈几十年的梦想。然而你的骄傲却是不可理喻的，在你读大学的第一学期，我们收到过你的三封信，加起来比一封电报长不了多少，言简意赅，主题鲜明，通篇字迹潦草，只有一个钱字特别工整而且清晰。你说你学习很忙 ，没有时间写信，但同院里你高中时代的女同学却能收到你洋洋洒洒几十页的信，而且每周一封。每次从收发室经过，我和你妈看着你熟悉
的字却不能认领，那种痛苦的心情你知道吗？后来随着你读二年级，这种痛苦煎熬逐渐少了，据你那位高中同学说，因为你恋爱了，其实她不说我们也知道，从你一封一封的催款信上，我们能感受到言辞之急迫，语调之急切，让人感觉你今后大学毕业可以去当一个优秀的讨债人，当时正好你妈下岗，而你爸微薄的工资显然不够你出入卡拉OK、酒吧和餐厅，在这样的情况下你不仅没有半句安慰，反而破天荒来了一封长信，大谈别人的老爸和老妈如何大方，你给我和你妈心上戳了重重的一刀，还撒了一把盐，最令我伤心的是今年暑假，你居然偷改入学收费通知，虚报学费。虽然得知真相后我并没有发作，但是从开学到今天两个月里，我一想到这事就痛苦、就失眠。这已经成为一种心病，病根就是你——我亲手抚养长大倍感陌生的大学生儿子。不知在大学里，你除了增加文化知识和社会阅历之外 ，还能否长一颗善良的心？”继这封信之后，一名头发花白满脸沧桑和忧郁的父亲又向媒体哭诉了研究生儿子的种种不孝，他说儿子自从上了大学后打电话回家就是为了要钱，他从不关心我们和家人，我不明白，我们的爱和奉献怎么会收获恨和自私？老人的最后一句话“我们的爱和奉献怎么会收获恨和自私？”确实值得我们静下心来思考一下。我想造成这一后果的原因很大程度上是家长对孩子的过分溺爱造成的。 以上这些也只是冰山一角。造成孩子这种道德缺失现象，究其根源，和有些家长错误的认识有直接关系。那么，我们教育孩子存在哪些认识上的误区呢？{就相关细节在}.
二、家长认识上的误区以及给我们的启示
我曾经遇见这样一个现象：一个母亲正在我面前夸赞自己的孩子学习成绩如何如何好，却见那孩子跑过来没礼貌地说：“拿点钱来，我要买东西！”母亲笑眯眯的没有任何异议掏出钱，孩子一把抓过钱，转身跑了。我很奇怪，就问：“你怎么不问他买什么？”那母亲豪爽的一挥手：“只要他学习好，要买什么都可以！”我彻底无语。其实，生活中类似这些现象比比皆是：例如孩子对父母撒谎，说话时脏话不断，对待长辈没有礼貌，在公交车上抢占座位，玩耍时欺负弱小的伙伴„„但这些缺点，只要孩子聪明学习好，都被许多父母视而不见。现在的很多父母望子成龙、望女成凤，舍得在孩子身上投资，生活上关怀备至，学习上加大压力，却忽视了孩子的道德培养。殊不知 “望子成人”、“望女成人”才是“望子成龙”、“望女成凤”的基础。三字经里写道：首孝悌，次见闻。意思是说先要学会做人，然后才是学习知识。由于如今许多父母过于溺爱孩子，使孩子不懂得理解体贴和报答，而只懂得索取，因此当孩子接触到社会后，受到社会复杂环境的影响，功利主义的观念逐渐在他们心中成长，从而造成他们的道德缺失。我们中华民族自古以来传统家训，最强调的就是如何修身做人，古人云：德者，立身之本也。三字经里写道：首孝悌，次见闻。意思是说先要学会做人，其次才是学习知识。因为良好的道德行为不仅是一个人基本生存、为人处世的根基，也是一个人成才最重要的条件！要想把孩子培养成一个真正对社会有益的人，首先应该培养孩子成为一个有道德的人。
反思我们中国家长的几把刀：
篇五:《开超市相关细节》
开超市相关细节
1、问：我想开一个超市不知道开业的细节有哪些,进货渠道如何找!{就相关细节在}.
答：不赞成加盟，因为完全没必要 加盟费也是钱呀！
开超市其实很简单， 首先是装修， 简装就行了 墙面粉刷，地板砖，灯。。。不用太好，只要能保持店面的干净就OK了 ，，定做几个货架 烟柜 还需要个冰柜（冰柜嘛 有些公司会提供 比如百事可乐 有时会提供一个冰柜给你 但是你要进它公司的货 ）至于装修要多少钱 就要看你的门面有多大 两万就能整得不错了，
还有就是进货， 量大的话 直接到当地大型的批发市场去进 饮料呀 零食呀，要进些什么东东 你可以去其他类似的店店看看 然后直接照着进烟酒，，， 烟现在都是烟草公司送货上门， 当然 如果想卖些不从正规渠道来的烟，就要自己找门路了（这种烟的利润会比烟草公司拿的烟高几倍） 酒可以在批发市场进货，酒和烟一样 也有很多内容 要自己慢慢摸索 ，就看你卖的是不是回头客。还有比如手机充值卡，应该会有卖卡的自己找上你的店店，这种自己找上门来跑销售的人 卖什么的都有 你可以跟他们谈谈 有一些东西 以后就叫他们厂家直接送货上门
啤酒也是 会送货上门的
2、开超市新手怎么进货
答：进货有三种方法：
（1）如果是个比较大的超市，通常只要开店了，就会有供应商主动前来提供货源。在乡镇开小型超市，开店之初这种供应商找上门来情况不多。因此，你可以到县城一些超市打听了解，某种商品卖的好与不好，并获取供应商的电话。
（2）还有一种办法，你到本地最大的超市，找到他们的送货口，然后找各个送货的供应商。通常给大商超送货的商家，基本都是总代理或厂家。而主动上门的，通常都是二、三级批发商。和各供应商定货的时候，一定要记得，如果某种商品滞销或过期或破损，一定要让供应商给你调换，这能够在产品进店时你先压供应商第一笔进货款，这样，你就会降低损失。当然，这也要取决于你的开店规模和地理位置。你的优势越大，你得到的利益就越多。 （3）第三种方法，你可以去批发市场自己配货，并留下你的电话和地址，只要你的超市有销量，以后的货就会自动送上门。建议您可安装使用下飞蝶超市管理软件，支持条码扫描、小票打印机、钱箱、电子称、盘点机、条码价签打印机、会员卡积分、打折、预充值与付款、签单赊款、可设置会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查询每日（月、年）销售、利润、库存、存货总金额、提成。还赠送超市专用的商品信息库（含68万多种商品），不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版。乡镇开超市，因为人流不是特别大，进货量比较小，如果再加上运输成本，都会直接影响到商品的利润。这也是需要考虑的一点。因此，在进货的时候还要考虑以下几点：
1、刚开始进货量不要太大，同时在营业期间观察客户需求的商品，经过一年半载，基本可以定位商店的进货方向，数量，消费档次，从而形成快速循环，为你赢得利润。
2、确定几个比较诚信的供货商，谁的货质量好，便宜，进谁的，同时可在他们之间周旋，得到价格最低、质量最好的商品。
3、不要轻易接一些新品，因为新品还未被消费者认可，接得过多，会压你的资金。但也可以根据自己的想法判断一个新品的市场潜力，适当接一些，量不要大。此外，农资产品是乡镇消费的一部分，如果想经营农资，还得投入资金。在乡镇开超市价格要合理，要定期搞一些活动，刺激客户购买欲望。乡镇有很强的人缘因素，前期肯定是不能赚钱，只能赚人气和人缘，因此也要有前期赚不了钱的心理准备和一定的资金支撑。
篇六:《注重细节是做好工作的首要条件》
注重细节是做好工作的首要条件
最近部内晨训时观看了余世维先生有关管理课程的讲座，尤其是昨天余先生讲到的细节决定成败的多个案例，让我感触颇深，很受启发，于是便写了一些感想与大家分享。 当我们大学毕业步入社会后，都会有一个工作岗位，无论你做什么工作，也无论工作职位高低，都必定担负一定的工作任务和职责范围。虽然工作岗位、任务和职责有所不同，但却有一条共同的准则，就是胜任自己的岗位，出色地完成工作任务。要履行好自己的职责，就必须立足本职，注重细节，把小事做细。如果我们每个人都能注重细节，把小事做细，我们的工作就会出色，就能提高工作质量和效率。我觉得注重细节可以从以下四个方面理解。
第一，注重细节，要从改变观念做起。我们普通人，大多数的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。我们太多的人总不屑顾于小事和事情的细节，自信于“天生我才必有用，千金散尽还复来”，却不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。观念决定人们对事物和问题的认识，并指导和支配着人们的行动。注重细节，从小事做起，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，乐意地、自觉地注重细节，从平凡做起，从小事做起，不怕
重复做一件事，不怕枯燥无味地反复操作，在平凡中寻求乐趣，在无味的反复操作中寻求提高，最终成为行家里手，事业有成。
第二，注重细节，要用心去发现细节。细节往往容易为人所忽视，所以也往往最能反映一个人的真实状态，因此也最能表现一个人的修养。正因为如此，透过小事看人日渐成为衡量、评价一个人最主要的方式之一。在日常的工作、生活中，细节随处都在，就看我们能否用心地去发现它并付之以行动，这体现了一个人的水平和修养。多发现一件小事和细节，多做一件小事和细节就多一份完善的质量。
第三，注重细节，要用脑、用心做好每一个细节。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。所以我们必须用心去做每一件事，及时发现、处理小问题，避免工作出现大问题。
第四，注重细节，要有一个长期的准备。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，
再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。 作为XX银行总行机关的一名员工，我想我们应该时刻提醒自己，时刻注重自身形象，注重工作、生活中的每一个细节，因为细节往往最能反映出一个人的真实状态，因而也最能表现出一个人的道德修养和政治品质。在服务对象面前，往往我们的一个笑容、一句问候、一个动作都会被大家看在眼里，记在心中，从而影响着服务对象对我们整个机关、整个队伍的看法和印象，进而影响到当事人对我们服务水平、工作能力、个人素质的评价。所以，在日常的生活、工作中，无论做人、做事都要把一切细节问题当作一件大事来做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。培养一种“天下大事，必做于细”的观念，并且养成一种习惯，用心认真对待每一件事，不忽视每一个细节。最后，我想用一位名人的话来结束我今天的感想：“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。”
篇七:《注重细节是做好工作的必由之路》
注重细节是做好工作的必由之路
——读《细节决定成败》一书有感
中心医院机关 闫冠三
首先感谢院领导为我们推荐《细节决定成败》这么一本好书。虽然工作、生活中也知道“细节”的重要性，但读了汪中求先生的《细节决定成败》后，却被文中所列举的事例而产生的作用所震撼，书中的每个案例都让我读后感受到“细节”在工作中的重要性。
我是在断断续续的过程中读完的。然而正是因为这样的一种状态让我有更多的思索和回味在其中：这本书非常朴素，没有让我有一气呵成的冲动，但却非常贴近生活、牵动思绪，让我在空闲时禁不住要继续读下去，因为我在进行自我审视，在考量自己的职业素养。
人们步入社会后，都会有一个工作岗位，无论你做什么工作，也无论工作职位高低，都必定担负一定的工作任务和职责范围。虽然工作岗位、任务和职责有所不同，但却有一条共同的准则，就是胜任自己的岗位，出色地完成工作任务。要履行好自己的职责，就必须立足本职，注重细节，把小事做细。正像《细节决定成败》书中所说：“海不择细流，故能称其大，山不拒细壤，方能就其高”。如果我们每个人都能注重细节，把小事做细，我们的工作就会出色，就能提高工作质量和效率，单位和事业就会兴旺发达。
第一，注重细节，要从改变观念做起。书中有这样一句话：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”。是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。我们太多的人总不屑顾于小事和事情的细节，自信于“天生我才必有用，千金散尽还复来。总盲目地相信“天将降大任于斯人也，”孰不知能把自己所在岗位的每一件事做成功，做到位就很不简单了。观念决定人们对事物和问题的认识，并指导和支配着人们的行动。注重细节，从小事做起，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此，乐意地、自觉地注重细节，从平凡做起，从小事做起，不怕重复做一件事，不怕枯燥无味地反复操作，在平凡中寻求乐趣，在无味的反复操作中寻求提高，最终成为行家里手，事业有成。
第二，注重细节，要用心去发现细节。细节往往容易为人所忽视，所以也往往最能反映一个人的真实状态，因此也最能表现一个人的修养。正因为如此，透过小事看人日渐成为衡量、评价一个人最主要的方式之一。《细节决定成败》一书中，给我们介绍了诸多注重细节，发现细节并付诸实施而成功的事例和反之而失败的故事，给我以深刻的启迪。在
日常的工作、生活中，细节随处都在，就看我们能否用心地去发现它并付之以行动，这体现了一个人的水平和修养。多发现一件小事和细节，多做一件小事和细节就多一份完善的质量。
第三，注重细节，要用脑、用心做好每一个细节。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位上，一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。所以我们必须用心去做每一件事，及时发现、处理小问题，避免工作出现大问题。
第四，注重细节，要有一个长期的准备。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。 《细节决定成败》初读，爱不释手，感受颇多。作为办公室的一名工作人员，我想我们应该时刻提醒自己，时刻注重自身形象，注重工作、生活中的每一个细节，因为细节往往最能反映出一个人的真实状态，因而也最能表现出一个人的道德修养和政治品质。在服务对象面前，往往我们的一个
笑容、一句问候、一个动作都会被大家看在眼里，记在心中，从而影响着服务对象对我们整个机关、整个队伍的看法和印象，进而影响到当事人对我们服务水平、工作能力、个人素质的评价。所以，在日常的生活、工作中，无论做人、做事都要把一切细节问题当作一件大事来做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。培养一种“天下大事，必做于细”的观念，并且养成一种习惯，用心认真对待每一件事，不忽视每一个细节。
在今后的工作中，要做到从大局出发，严格