医院护理人员奖励项目


篇一:《护理人员奖励制度》

护理人员奖励制度

1.助人为乐,在社会上受到好评,为医院赢得荣誉.

2.见义勇为,为保护医院财产.病区安全及患者安全做出贡献。

3.服务态度好,经常受到患者.家属.周围同志及领导好评.

4.及时发现问题,有效杜绝差错,事故、护理并发症及护理纠纷的发生。

5.积极配合护士长工作,带病坚持工作,主动加班加点,积极想办法为患者解决实际困难。

6为医院或科室发展提出合理化建议,并采纳后产生一定效果的。

7在县级以上单位活动中,团队精神好,为医院赢得荣誉者。

8.全年护理质量控制检查中,各项指标合格,顺利通过的给予集体奖励。

凡符合以上内容之一者,均可酌情分别给予口头,通报表扬或奖金奖励等。

篇二:《某医院护理人员绩效奖金考核方案[1]》

护理人员月绩效奖金考核方案

1

2

3

4

备注:

扣下的奖金归属:属于违规违纪、服务质量、工作质量等缺陷的,所扣奖金归医院。

对于缺勤所扣除的奖金归属:科室自行克服解决人员的,奖金归本科室增加工作量的相关人员所有;医院调整人员顶替时,奖金属援助当事人所得。 5

篇三:《某医院护理人员绩效奖金考核方案[1]》

护理人员月绩效奖金考核方案

1

2

3

4

备注:

扣下的奖金归属:属于违规违纪、服务质量、工作质量等缺陷的,所扣奖金归医院。

对于缺勤所扣除的奖金归属:科室自行克服解决人员的,奖金归本科室增加工作量的相关人员所有;医院调整人员顶替时,奖金属援助当事人所得。 5

篇四:《护理人员绩效激励》

一线护士公平激励型绩效管理

一、 优质护理绩效考核与管理

制定绩效考核具体的实施方案,绩效和护士的工作量、质量及病人的满意度挂钩,为护士建立付出与回报公平的激励机制。

(一)目的

就是通过薪酬、考核、晋升等一系列的护理管理活动,来保持护士的积极性、主动性和创造性,维护护士劳动者的合法权益,保证护理人员在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工的满意度,使之安心满意的工作是绩效,合理的绩效考评和激励机制的目的。

(二) 以工作说明书和组织目标为依据确定绩效标准

建立合理绩效考核机制的时候,首先要建立职位说明书,或者建立明确的岗位职责。以职位说明书来说明岗位职责的问题。

• 要制定一个固定的标准

护士的工作标准越明确,工作效果和绩效评价的结果才有效。所以岗位责任的清楚明确是非常重要的。这里边的第一点,就是的工作职责,工作的质和量,以及一些相关的指标应该有明确的制定。第二点,就是明确被评价者应该做到什么程度,其相应的指标应该具有什么样的工作要求和工作表现的标准。

• 评价指标应该有不同的权重数来反映每个工作要素的相对的重要程度

一般考核的项目分为7项或者是更多。比如说专业的资历可以占到10%,学习能力可以占到10%,业务能力可以占到25%,工作的业绩占到25%,专业的学术能力占到10%,服务的效果占到10%,然后获奖的情况或者是其他的奖项可以占到10%。具体的内容可根据自己单位的具体的情况来制定。权重一般都是以10来表示的。

(三)护理绩效考核的标准实施的效果{医院护理人员奖励项目}.

1.要定期的对护士的工作进行绩效的考核,建立基于护士的工作量、工作的质量、患者的满意度、护理的难度和技术要求的绩效考核标准,而且这些标准如何制定的、如何考核的护士的,如果在实施的过程当中都应该有实例的记录可查。

2.绩效考核的记录自己本人都知道。所以在考核的时候的护士应该知道自己的绩效其是怎么样的,然后有什么原因扣分或者是嘉奖了,她自己应该很清楚。

3.对护士管理当中存在的问题和缺陷,应该有持续改进的事实和记录。对护士管理了,那有一些绩效考评的时候,说她存在一些问题,那这些问题怎样去改正的,这些也应该有事实的记录。

4..相关的岗位人员应该知道岗位有什么资质的要求,然后有怎样的履行自己的岗位责任。对护士的资质审核在管理当中应该有记录或者档案。

5. 临床护士对薪酬制度执行的情况满意度的评价。

所以建立在每个岗位责任非常清楚的基础上,并且能够包含任务完成的情况和工作能力的评估,这样就能够体现不断的提高、不断的改进。

二、绩效管理实例

(一)岗位护士绩效评价项目参考

对护士的考评可能在全院有固定的考核标准,有的医院已经设计了一个具体的软件,用软件在工作当中可以把工作量在电脑里输进去,可以自动的生成,有些软件是非常的系统科学而且方便的。

有的医院就可能目前还没有实施到这种地步,那就可能自己制定的考核标准,临床护士的考核标准,是要依据卫生部提出的以工作量、、病人的满意度为主要的考评依据。

绩效考评可以说分成两部分:一部分就是个人的内在能力。职称、工作的年限、学术能力及岗位的分类,岗位分类包括科室是否是重点科系,是不是重劳科系等,叫做的护士的内部的评价标准。

还有一部分就是外部的评价标准,这部分标准主要指的是岗位完成的具体工作和职责,和个人的其他能力或者学历,关系评价表在这里就是反应的要少一点。外部的标准主要是评价岗位工作完成和履职的情况。

评价一共是分成10项,在制定的时候,根据临床的主要工作,然后也征求了很多的临床护士的意见,稍微比较的完善,但是也不是绝对的,仅供大家参考。

第一项就是工作量的评价,这里包括技术的难度,护理了多少病人,护理的是哪类的病人,这是第一项的评价。评价把它的权重放在了2,就是占百分比的20%,这里边就是包括几类,危重病人、一级病人、卧床病人、二级病人、三级病人、新入院的病人,然后接触的病人是有传染病的病人,或者有毒有害药品的。就是这一类的工作都属于工作量和技术难度这部分的。所以对护士的评价这些方面都要考虑到。

第二项是护理质量的分。权重是1.5,就是15%的分数,这里包括了护士的自我控制和评价的能力,这里主要是我自我控制的能力、质量的质控能力。第二点就是QC小组的评价,就是群众性的质量小组是大家对这位护士的质量评价。第三点就是护士长对这位护士的质量评价,还有医生的质量评价,还有医院的各种检查和上级的各种检查对她的评价,再有这位护士在质量上她指导或者控制下级护士的能力和质量,这些部分都包括了这位护士的质量。

对于责任护士来说,护理质量就包括2、4、6项,这6项从上到下的赋分分别是4、3、2、2、2、2,这15分放在护理质量的评价方面。{医院护理人员奖励项目}.

第三方面就是满意度,满意度就包括病人的满意度,医生的满意度,护士长的满意度。权重是1.5,总分是15%。98分以上就赋给6分,90分以上的赋给4分,80分以上的赋给3分,80分以下的赋给2分。

第四方面就是安全职业的评价。安全职业的评价权重是1,把安全职业这方面就可以给它定为几项,比如说第一项没有差错,第二项没有护理缺陷,第三项就是护理纠纷的情况,第四项就是护理投诉的情况。

所以无差错、有护理缺陷的、护理纠纷的、护理投诉的情况,分别的考核记录,然后分别的赋分。赋分的分数有4、3、2、1,用的时候还要有一个配套的扣分的原则。

第五项是班别。不一样的班的责任、赋出也是有差错的。班别里就应该有大夜班、办公室的班、配药班、责任护士的班、护士长的班、还有早班、晚班或者加班。所以说这些都是不一样。护士每个月至少要上6个夜班, 2分就给你。

还有一个赋分的项目是护理文书,赋分的权重是0.5,占分比值是5%。护理记录、护理登记,各种表格的登记质量,这些都分别有2分、2分、1分,如果有问题,就是在上面再给她加减。

第七个方面是专业能力。比如说交接班的质量、责任护士的质量、抢救的能力、基础技能的操作。

素质规范方面,权重给了0.5,占总分是5%。比如说第一个协作配作的情况,第二个质量规范的情况,第三语言规范的情况,还有一个就是行为规范的情况。

劳动纪律,0.5的权重,总分是5%。比如说纪律良好,迟到早退的情况,事假两天以上的,事假两天以下的,也是分别给2分,其他的是1分。

再有知识更新,就是有新业务掌握的怎么样,主动请教做的怎么样,知识基础怎么样,专科基础怎么样。

以上这些就是对一位岗位的护士或者责任护士可以在临床的质量完成的情况时候,可以从这些方面去考评。

(二) 责任护士绩效自评表{医院护理人员奖励项目}.

责任护士岗位工作自评表就是积极的鼓励护士能够有质量自评价的能力、质量自控的能力,这是现代的员工或者现代护士非常重要的一个环节,而不能只是依靠别人去检查,依靠上级和各护士长去检查。所以就给护士要有一个自控能力,自控能力要给她一个依据和标准,她要给自己打分,也可以从这几个方面来考虑。

第一个是职业素质。比如职业形象、行为规范、语言规范、慎独的能力、学习请教、劳动纪律,这些都属于职业素质方面。护士就可以自己评价一下自己,看看自己这方面怎么样。然后如果有什么问题,自己怎么下次去改进。

还有一个是岗位责任。是不是熟练的掌握了自己的岗位职责。再有她执行的程度,交接班的质量,还有工作量的负荷,自己每天完成的工作量是不是满负荷,自己是不是很胜任。

专业能力,专业能力就是评价一下自己的专业知识扎实和丰富的程度;病人护理的质量;技能操作的质量,在给患者做各项技能操作的时候,专科的、基础的技能操作怎么样;发现和处理问题的能力;预防感染的控制能力;新业务、新技术的掌握能力。

这些方面就是责任护士专业自评应该评价的自己的几个方面。

对自己的病人服务这方面,第一点就是了解病人、巡视及时,这方面看看评价一下自己做的怎么样。第二方面就是实施整体护理的能力,自己做的怎么样。第三方面操作熟练疼痛最小,所以特别加了一个少痛。就是你的操作很熟练,但是病人很不舒服、很痛,这也不是一个好的、高质量的护理操作。操作要做到最小疼痛、安全,而且没有感染。这就应该是最直接的质量标准,熟练、安全、少痛,最小痛苦。

还有一个方面是团队合作。护士公益工作的质量、管理的执行力这是团队合作部分。以上就是大家对护士的评价,还有自己对自己的评价。这样就使得护理的绩效管理和绩效考核趋于公平,能够逐渐的提高护士的护理质量和工作质量。

三、医院的护理绩效考核的沟通的流程

第一是护理部、病区都应该建立护士的绩效管理组织,都应该有绩效管理组织。 第二,要制定护理人员绩效考核标准和管理方案。

第三,将绩效管理方案公布,并听取建设性的意见。

下一步,就是各层管理人员对工作量要有记载。就是项目有了,那有一些项目,比如说涉及到工作量或者上什么班次,要专人进行记载或者电脑自动生成。

还有,就是按照标准管理人员要进行满意度的调研。所以就是绩效考评也有需要做很多的工作。

下一步,按照质量标准进行相关项目的跟进。

然后,每个月由病人、个人和直接上级、还有医生进行评价。按照个人评价的评分和外部评价的评分进行统计。就是评价有以上一些人的、周边人的和病人的评价,还有个人的评价,这些都要统计。按照院或者科室的奖金及薪酬比例来计算奖金并发放奖金。

然后还有一个步骤,就是每个月管理人员要与岗位护士进行工作情况和质量的交流。了解、分析员工遇到的困难和困难的原因,问题的原因。

要听取护士的建议和希望。以上就是一个比较完整的护理绩效沟通的一个流程。绩效评价工作结束,对管理人员来说,一件重要的工作就是将结果告诉护士,让护士了解自己的工作情况,一起分析工作中存在的不足以及确定改进措施,以及护士的希望、困哪、要求。

篇五:《护士绩效奖金调查方案》

社会调查方案

某医院不同科室、职位护士的奖金情况

的调查方案

日期:2014年6月3日

某医院不同科室、职位护士的奖金情况的

调查方案

调查方案:

一、调查背景

二、调查目的

三、调查对象与调查内容、项目

四、抽样方法

五、数据处理

六、调查时间安排

七、人员组成

八、经费使用计划

一、调查背景

市场经济的发展使医疗部门的管理者越来越感到竞争的压力,以护士绩效评价为基础的奖金分配体系构建和实施。医院的护士队伍是一个提供护理技术服务的群体,在医院建设中发挥了重要作用。奖金又称奖励工资,是社会主义市场经济体制下按劳分配的一种补充形式,是医院奖给以科室为单位的护士群体的报酬。奖金是医院再分配的一部分,也是激励员工的有效经济杠杆,目前已构成员工收入相对稳定的一部分,并能够比较及时地反映劳动者提供劳动量的变化,具有较大的灵活性,能更好地体现按劳分配原则。 护士是临床一线护理工作者,有研究表明,护士职业满意度与病人满意度呈正相关,因此护士工作的好坏直接反应出护理质量,同时也直接影响到医院的经济效益和社会效益。绩效考核是护理人力资源管理与开发的基础和客观依

据,而科学的绩效考评在人力资源管理中具有导向、激励、教育培训、反馈控制与沟通作用。建立管理科学的奖金分配制度是激发护理人员积极性的有效手段。 护士绩效考核系统的指标主要包括岗位、工作质量、工作效率、工作效益、工作量和护士能力系数等。但是目前在众多的医院中,实行的奖金分配方法各不相同,差异很大。奖金分配方案存在着散而乱的局面,没有一种比较全面、细致统一的分配方法。

二、调查目的

奖金分配制度关系到单位每一位员工的切身利益,敏感度较大,历来都是改革的重点和难点。目前,在医院现行的奖金分配制度中多以经济指标为主进行奖金分配,即在奖金核算过程中,按科室收支结余的一定比例提取奖金,把科室的收支结余作为科室获取奖金的唯一依据或主要依据,而对其他因素考虑较少,这在一定程度上可以起到调动职工积极性的作用,但不利于医院的长期稳定发展,对引导员工的价值取向,对落实以病人为中心的宗旨等方面造成一系列问题。为此,积极探索符合医院自身条件的奖金内部分配制度,提高医院管理水平,促进学科发展,具有重要意义。

此次调查的目的是通过调查各个科室及不同职称护士奖金情况,大致了解现存的各医院的奖金分配方法,并且找出一种适合大多数且公平有利的分配制度来统一调度管理,使得各个医院能够充分利用奖金这一激励机制,提高护士的工作热情和护理服务的质量,实现医院市场经济中的机制转变,更好地为广大患者乃至群众服务。

三、调查对象与调查内容、方法

1、调查对象:在山东省济南市选取不同等级的医院各3家,随机选取每个科室不同职位的护士各5名。

2、调查内容:就护士基础工资以及奖金和工作绩效评估情况做一个调查。

3、调查方法:

1)问卷调查法及实地访问调查:利用问卷的方式收集各科室的奖金分配情况和对目前奖金在医院的具体操作及实施后的效果进行实地调查。

2)数理统计法:利用软件对各科室的专家咨询所得数据、信息进行定量统计分析,计算均数、变异系数、百分率等,对指标与权重进行筛选与确立。

四、抽样方法

在山东省济南市先采用随机抽样的方法,抽取不同等级的医院各3家,然后采用简单随机抽样的方法,抽取各个科室的不同职位护士各5位,发放问卷,进行访察,回收数据及信息。

五、数据处理 经过问卷调查、实地调查以及两轮的专家咨询的形式。专家咨询的结果用于解决指标的覆盖面、指标内涵的界定并对各指标进行权重赋值。采集数据前,首先分析数据、信息是否属于正态分布,用正态定量描述法进行统计分析,建立数据库,采用SPSS16.0软件进行数据处理,得出修匀权重,即取小数点后两位。通过专家咨询结果来明确出一个比较完善的奖金制度。

六、调查时间的安排

A、工作筹备阶段:2014年6月上旬。

B、实地调查采集数据:2014年6月。

C、专家咨询:2014年7月上旬。

D、整理数据、制订比较完善的奖金制度

七、人员组成: